Гарантія

Ми підтримуємо гарантію на всі представлені бренди.

Гарантія покриває відсутність дефектів матеріалів і виробничих дефектів в товарах.

Термін гарантії зазначено окремо для кожного товару в картці товару.

 Якщо ви виявили дефект в новому товарі, або ваш клієнт повернув куплений товар по гарантії:

1. Напишіть нам на пошту info@knz.company лист з темою «Гарантія».
У листі необхідно вказати бренд і модель товару, описати проблему і докласти фото товару.

2. Протягом 14 днів ми розглянемо гарантійний випадок і, якщо буде потрібно, відремонтуємо або замінимо товар.

Зверніть увагу! Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• природний знос або вичерпання ресурсу;
• пошкодження, що виникли внаслідок недбалого поводження, умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• пошкодження в результаті стихійних лих і природних явищ;
• пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• знижений у ціні та акційний товар.