Доставка, оплата и гарантия
Категории

Доставка, оплата и гарантия


Оплата

 

Оплатить розничный заказ можно несколькими способами, выбирайте самый удобный для вас:

 

Банковской картой систем Visa или MasterCard через систему платежей LiqPay при оформлении заказа на сайте. Если вы пользуетесь электронными кошельками Liqpay, Visa или MasterCard, достаточно выбрать нужную карту из списка и подтвердить оплату.
Наложенный платеж при получении заказа в отделении Новой Почты. Дополнительно вам надо будет оплатить стоимость обратного денежного перевода (2% от суммы заказа + 20 грн.)
Наличными — при самовывозе заказа из нашего офиса, или в случае курьерской адресной доставки по Киеву.
Приват24 — при оформлении заказа в Способах Оплаты выберите «Перечисление на карту ПриватБанка». Мы предоставим вам реквизиты для оплаты через сайт или приложение Приват24.
Безналичный расчет — в кассе любого банка. При оформлении заказа в Способах Оплаты выберите «Безналичный расчет». Мы выставим вам счет по безналу с НДС и предоставим реквизиты для оплаты через кассу банка.
Рассрочка — 10 платежей с ежемесячной комиссией 2,9%.

 

 

Про условия оплаты для оптовых клиентов читайте в Личном Кабинете.

Для начала сотрудничества необходимо заполнить онлайн-форму

 

 


 

Доставка

 

По Украине

 

В любое отделение Новой Почты или Укрпочты. При заказе от 500 грн доставка бесплатная, до 500 грн — по тарифам перевозчика.

 

Для гарантированной отправки в день заказа, оплатить товары необходимо до 14:30.

 

 

По Киеву

 

В любое отделение Новой Почты, Укрпочты или курьерской доставкой на ваш адрес.

 

При заказе от 500 грн доставка бесплатная, до 500 грн — 50 грн.

 

Самовывоз

 

Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса по адресу г. Киев, ул. Николая Гринченко 18 (карта).

 

Мы работаем с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

 

 

Про условия доставки для оптовых клиентов читайте в Личном Кабинете.

Для начала сотрудничества необходимо заполнить онлайн-форму

 

 


 

Возврат или обмен

 

Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

 

Если вы хотите вернуть или обменять товар, напишите нам на почту info@knz.company письмо с темой «Обмен/возврат».

В письме необходимо указать бренд и модель товара, а также указать причину вовзрата.

 

 


 

Гарантия

 

Компания КАЙНОЗОЙ поддерживает гарантию на все представляемые бренды. Гарантия покрывает отсутствие дефектов материалов и производственных дефектов в товарах.

 

Срок гарантии составляет:

  • Accapi — 3 месяца;
  • Aclima — 3 месяца;
  • Extremities — 3 месяца;
  • ENO — 24 месяца;
  • HydraPak — 12 месяцев;
  • Katadyn — 24 месяца фильтры; 20 лет фильтр Pocket;
  • Klean Kanteen — 12 месяцев; пожизненная гарантия на целостность металлических фляг;
  • Optimus — 24 месяца горелки и посуда; 12 месяцев аксессуары;
  • NEMO — 24 месяца;
  • ROCKLAND — от 3 до 12 месяцев в зависимости от модели;
  • SteriPEN — 12-36 месяцев в зависимости от модели;
  • Terra Nova — 24 месяца палатки; 12 месяцев другое снаряжение;
  • Wild Country — 12 месяцев. 

Обратите внимание! Гарантийные обязательства не распространяются на:

• естественный износ или исчерпание ресурса;

• повреждения, возникшие вследствие небрежного обращения, умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

• повреждения в результате стихийных бедствий и природных явлений;

• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

• уцененный и акционный товар.

КАЙНОЗОЙ не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования продукции, приобретенной у нас.

 

Если с вашим товаром что-то не так, напишите нам на почту info@knz.company письмо с темой «Гарантия». В письме необходимо указать бренд и модель товара, описать проблему и, по возможности, приложить фотографию дефекта.

 

Если вы покупали товар в одном из наших магазинов-партнеров, отнесите гарантийный товар в магазин, в котором вы совершали покупку.

 



+38 (044) 229-70-20